Politique d’expédition

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Dernière mise à jour : juin 2025



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  • Europe : France, Belgique, Luxembourg, Suisse, Monaco

  • Canada : Québec

Délais de livraison estimés

Les délais indiqués sont des estimations et courent à compter de l'expédition de votre commande. Ils peuvent varier selon les conditions du transporteur et les délais douaniers.

  • France et Europe : 6 à 10 jours ouvrés

  • Canada (Québec) : 6 à 9 jours ouvrés

Les commandes sont traitées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Suivi de commande

Un email de confirmation d'expédition vous sera envoyé avec le numéro de suivi de votre colis dès que celui-ci aura été pris en charge par le transporteur.

Retards et pertes

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